Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Cleanofficenord, M. Arslan
Geschäftsführer und Inhaber: Muhammed Arslan
Forstmeisterweg 12b
21493 Schwarzenbek
Telefon: +49 176 841 322 94
E-Mail: cleanofficenord@gmx.de
Website: www.cleanoffice-nord.de
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucherinnen und Websitebesucher grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie zur Bereitstellung unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Bestandsdaten, Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Nutzungsdaten, Vertragsdaten sowie Meta-/Verbindungsdaten gehören.
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Dabei werden die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, auf den Servern des Hosting-Anbieters verarbeitet. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, Systemkonfigurationen, Referrer-URLs sowie sonstige Daten handeln, die für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.
Hostinganbieter: [Name, Anschrift, Land eintragen]
Auftragsverarbeitung: Mit dem Hosting-Anbieter besteht – soweit gesetzlich erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur technischen Administration auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver bzw. den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Erhoben werden können insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite / Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, Störungen zu erkennen und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt grundsätzlich nicht ohne gesonderte Rechtsgrundlage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Objektangaben, Nachrichteninhalt), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Die Verarbeitung erfolgt – je nach Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn es sich um sonstige Anfragen handelt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Geschäftskontakten.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Anfragen zu unseren Reinigungsleistungen, ein kostenloses Erstgespräch oder preisbezogene Voranfragen über Formulare bzw. interaktive Tools wie einen Reinigungskostenrechner zu stellen. Dabei können – je nach Formular – insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adresse / Objektstandort
Objektart, Größe, Zimmeranzahl, Reinigungsintervall
gewünschte Leistungen
Freitextangaben / Nachrichteninhalte
Diese Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfrage zu prüfen, einen Preisrahmen zu kalkulieren, ein individuelles Angebot zu erstellen oder einen Termin vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine effiziente Anfragenbearbeitung.
Formular-/Toolanbieter: [bitte eintragen, falls externes Tool genutzt wird, z. B. SITE123-Formular, Typeform, Calendly, Jotform etc.]
Auftragsverarbeitung / Drittlandtransfer: [bitte konkret ergänzen]
Auf unserer Website ist eine direkte Kontaktaufnahme über WhatsApp verlinkt. Wenn Sie diesen Kommunikationsweg nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren Namen, den Nachrichteninhalt sowie gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Im Footer Ihrer Website ist ein direkter Link auf wa.me hinterlegt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp zusätzlich eine Datenverarbeitung durch den jeweiligen Messenger-Anbieter erfolgen kann. Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur eingeschränkten Einfluss. Wir empfehlen daher, über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen zu übermitteln.
Auf unserer Website sind im Footer Verlinkungen zu Google Maps, Waze und Moovit sichtbar. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Gerätedaten sowie Nutzungsdaten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Sofern auf einzelnen Seiten interaktive Karten eingebunden sein sollten, erfolgt deren Nutzung nur auf Grundlage einer entsprechenden Rechtsgrundlage. Soweit für die Einbindung technisch nicht erforderliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach entsprechender Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. den Vorgaben des TDDDG.
Unsere Website enthält Verlinkungen zu Social-Media-Profilen, insbesondere Facebook, Instagram, LinkedIn und Pinterest. Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch diese reinen Verlinkungen grundsätzlich noch keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen. Erst wenn Sie aktiv auf einen entsprechenden Link klicken, werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Im Footer Ihrer Website sind diese Social-Links sichtbar hinterlegt.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung der verlinkten Plattformen personenbezogene Daten durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet werden können. Es gelten insoweit die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.
Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Dabei wird zwischen technisch erforderlichen und technisch nicht erforderlichen Technologien unterschieden. Technisch erforderliche Cookies dürfen ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind. Für technisch nicht erforderliche Tracking-Technologien ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich.
Soweit wir ein Consent-Banner einsetzen, werden Ihre Einwilligungsentscheidungen dokumentiert, um die gesetzlichen Nachweispflichten zu erfüllen. Eine Ablehnung darf nicht schwerer gemacht werden als die Erteilung einer Einwilligung; außerdem müssen Impressum und Datenschutzhinweise auch ohne erteilte Einwilligung erreichbar bleiben.
Cookie-/Consent-Tool: [bitte Anbieter ergänzen]
Rechtsgrundlagen:
technisch erforderliche Technologien: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. einschlägige gesetzliche Erlaubnis
technisch nicht erforderliche Technologien / Marketing / Analyse: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nach vorheriger Einwilligung
Nur verwenden, wenn tatsächlich aktiv
Soweit wir Analyse- oder Reichweitenmessungsdienste einsetzen, geschieht dies ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Soweit technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Eingesetzter Analysedienst: [z. B. Google Analytics, Matomo, Plausible etc.]
Anbieter: [bitte eintragen]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Speicherdauer: [bitte eintragen]
Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Consent-Tool widerrufen.
Nur verwenden, wenn du wirklich einen Newsletter oder E-Mail-Marketing nutzt
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben ausschließlich zum Versand des Newsletters. Für werbliche Newsletter ist grundsätzlich eine nachweisbare Einwilligung erforderlich; das Double-Opt-In-Verfahren gilt als rechtssichere Standardmethode. Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Anmeldung.
Newsletter-Anbieter: [bitte ergänzen]
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder per Nachricht an uns.
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann an Dritte, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir rechtlich dazu verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere Hosting-Anbieter, Formular- und Terminbuchungsanbieter, Kommunikationsdienstleister, IT-Dienstleister oder sonstige Auftragsverarbeiter sein. Soweit externe Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt dies – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Entfällt der jeweilige Zweck und bestehen keine Aufbewahrungspflichten mehr, werden die betreffenden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Wenn Sie eines dieser Rechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für Unternehmen in Schleswig-Holstein ist dies insbesondere:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen und Prozesse umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
